Bricklink Designer Program 2021: LEGO reagoi kritiikkiin

Uskon, että voidaan sanoa, että YK: n joukkorahoituksen ensimmäisen vaiheen käynnistäminen Bricklink Designer Programme 2021 on ollut joillekin menestys tai toisille fiasko. Menestys, koska merkittävimmät projektit rahoitettiin muutamassa minuutissa, fiasko, koska sinun oli oltava erittäin nopea toivoa saada kopio sarjasta 910001 Metsän linna (149.99 €), kun monet laatikot olivat jo listattu eBayssa uskomattomin hinnoin vain muutaman minuutin kuluttua joukkorahoitusvaiheen alkamisesta.

LEGO reagoi lopulta moniin arvosteluihin, jotka eivät ole epäonnistuneet tunkeutumasta sosiaalisiin verkostoihin tai foorumeille, ja antaa jonkin verran selvitystä tapahtuneesta ja toteutettavista toimenpiteistä, jotta joukkorahoituksen seuraava vaihe ei ole samasta tynnyristä.

Kun ensimmäinen vaihe käynnistettiin 1. heinäkuuta, Bricklink.com ei pitänyt kuormaa ja sivusto ei ollut nopeasti käytettävissä useille kävijöille, mikä estää heitä yrittämästä tehdä tilausta. LEGO lupaa työskennellä tässä asiassa määrittelemättä, mihin toimenpiteisiin prosessin virtaviivaistamiseksi ja toimintaedellytysten tasaamiseksi (jono?).

LEGO myöntää 5000 kopiosarjassa asetetun rajan osalta, että sen innoittamana oli 2500 kopion kiintiö, joka otettiin käyttöön Bricklink Designer -ohjelman ensimmäisen painoksen aikana vuonna 2019. Jokaisen viitteen 2500 kopiota oli sitten pyrkinyt löytämään ostajan tietyille Viitteet ja LEGO arvioivat, että 5000 yksikön kiintiö tuotetta kohden olisi tällä kertaa enemmän kuin riittävä. Valmistaja myöntää aliarvioineensa kysynnän huomattavasti ja lupaa kaksinkertaistaa tämän kiintiön seuraavissa rahoitusvaiheissa.

Kakun kuorrutus, sivuston toimintahäiriö operaation aloittamisesta lähtien sallivat 10.000 kopiota sarjasta 910001 Metsän linna tilattava, alkuperäisen 5000 yksikön kiintiö ylitetään suurelta osin. Vastauksena LEGO lupaa valmistaa 10.000 kappaletta sarjaa kunnioittamaan kaikkia vahvistettuja tilauksia eikä petä ketään.

Ensimmäisen vaiheen neljä hanketta palautetaan myös myyntiin 3. elokuuta alkaen, ja uusi kiintiö on 10.000 kappaletta eli 5000 uutta kappaletta: 910010 Suuri kalastusvene (109.99 euroa), 910016 Sheriffin kassakaappi (44.99 euroa), 910017 Kakapo (69.99 €) ja 910028 Lennon harjoittaminen (49.99 €).
Joukkorahoituksen seuraavissa vaiheissa tuotesarjojen kiintiö asetetaan alusta alkaen 10.0000 kappaletta.

Huomaa, että tällä tuotannon lisääntymisellä on vaikutusta tuotteiden saatavuuteen: Ensimmäisen vaiheen kutakin viittausta 5000 lisäkopiota saa vasta kesäkuussa 2022 tammikuun 2022 sijasta. Myös muut kaksi rahoitusvaihetta vaikuttavat tämä pidentää tuotanto- ja toimitusaikoja.

Mitä tulee viiden kappaleen enimmäismäärään kussakin sarjassa asiakasta kohden, jonka monet näkivät keinottelijoiden mahdollisuutena tehdä enemmän kuin pieni lippu sarjojen jälleenmyynnissä: LEGO väittää, että vähemmistö asiakkaista on käyttänyt tätä mahdollisuutta, 5% asiakkaista sarjan myynti 910001 Metsän linna koskee vain yhtä tuotteen kopiota. 15% kahdesta kopiosta ja vain 5% asiakkaista olisi ostanut viisi kappaletta, mutta päätti kuitenkin vähentää tämän rajan yhdeksi kappaleeksi asiakasta kohden sarjojen vapauttamiseksi ensimmäisestä vaiheesta ja seuraavista vaiheista.

LEGO täsmentää myös, että valinta tehdä tilauksia virallisen verkkokaupan kautta rajoittaa toimitusmahdollisuuksia tietyille maantieteellisille alueille. Tämä ratkaisu pysyy paikallaan tulevissa rahoitusvaiheissa, samoin kuin maantieteellisillä alueilla voimassa olevat kiintiöt.

Eri tuotesarjojen ohjetiedostoja ei aseteta yleisön saataville edes maksua vastaan. LEGO käyttää sopimussuhteita fani-suunnittelijoiden kanssa, jotka saavat palkkion fyysisten tuotteiden myynnistä.

Loppujen lopuksi ne, jotka halusivat kopion sarjasta 910001 Metsän linna mutta jolla ei onnistunut vahvistamaan tilausta, sillä ei ole sitä. Ne, jotka halusivat kopion jostakin muusta neljästä yllä mainitusta sarjasta, saavat uuden mahdollisuuden 3. elokuuta.

Sarjoista jälleenmyyty eBayssa : LEGO pyrkii poistamaan nämä listat markkinoiden voimassa olevan säännön perusteella, jonka mukaan myyjällä ei ole oikeutta myydä sitä, jos myyjä ei pysty toimittamaan tuotetta 30 päivän kuluessa tuotteen myynnistä. Uusia mainoksia tulee kuitenkin verkossa joka päivä, kun myyjät yrittävät päästä läpi pudotukset.